Legal y privacidad
Aviso legal
Titular de esta web: Tus Churritos a Domicilio, SLU.
NIF: B67221135.
Domicilio: Torrent d'en Negre 1D, Sant Joan Despí.
Contacto: hola@tuschurritos.com.
Condiciones de uso
Estas condiciones regulan el acceso y el uso de tuschurritos.com. Al navegar por la web, y en especial al hacer un pedido, las aceptas.
Puedes usar la web para informarte sobre las churrerías asociadas, hacer pedidos para ti y apuntarte a la oferta de reparto. No puedes usarla de forma fraudulenta, para hacer pedidos que no vas a recoger o pagar, ni para nada que perjudique a las churrerías, a los repartidores o a otros usuarios.
El nombre, el logotipo y el resto de contenidos de la web son de Tus Churritos a Domicilio, SLU o de las churrerías asociadas. Reproducirlos sin permiso no está autorizado.
Los precios, la disponibilidad de productos y los tiempos de entrega que ves en la web son orientativos hasta que confirmas el pedido: la churrería puede quedarse sin un producto o cerrar sin previo aviso.
Podemos actualizar estas condiciones cuando haga falta. La versión que vale es siempre la publicada en esta página en el momento de tu pedido.
Estas condiciones se rigen por la ley española. Si eres consumidor, cualquier conflicto se resuelve en los juzgados de tu propio domicilio.
Condiciones de venta
TusChurritos.com funciona como un marketplace: cada churrería asociada es quien vende y elabora el producto (y quien responde de su calidad y de los alérgenos), y Tus Churritos a Domicilio, SLU gestiona el pedido y el reparto, con repartidores propios.
El cobro se hace en dos partes: la comida la cobra y la factura la churrería, con el tique dentro del propio pedido. El envío lo cobra Tus Churritos a Domicilio, SLU, que emite factura de los gastos de envío si la pides.
Los precios se muestran en euros e incluyen IVA. El coste de envío, la zona de reparto, el horario y el tiempo estimado de entrega se muestran antes de confirmar el pedido.
Formas de pago: tarjeta al hacer el pedido, PayPal, Bizum, o efectivo directamente al repartidor.
Al confirmar el pedido, recibirás un resumen con lo pedido, el precio total y la hora estimada de entrega. Ese resumen es el justificante de tu compra.
Derecho de desistimiento
Al tratarse de productos alimentarios frescos, preparados para consumo inmediato y que se estropean rápido, el pedido no admite desistimiento una vez la churrería empieza a prepararlo, conforme al artículo 103.d) del Real Decreto Legislativo 1/2007 (Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios).
Devoluciones y quejas
Por ser comida fresca, no se aceptan devoluciones por cambio de opinión. Sí tienes derecho a que te lo arreglemos si el pedido llega incompleto, equivocado o en mal estado: escríbenos a hola@tuschurritos.com en las 2 horas siguientes a la entrega, a poder ser con una foto, y te devolvemos el dinero o te reponemos el pedido.
Si la queja es sobre el producto (sabor, alérgenos, estado), la trasladamos a la churrería, que es quien responde. Si es sobre el reparto (retraso, pedido perdido), la resolvemos nosotros directamente.
Tienes hojas de reclamaciones oficiales a tu disposición escribiendo a hola@tuschurritos.com. Si eres de la Unión Europea, también puedes acudir a la plataforma europea de resolución de litigios en línea.
Privacidad
Responsable del tratamiento: Tus Churritos a Domicilio, SLU (NIF B67221135), con domicilio en Torrent d'en Negre 1D, Sant Joan Despí. Contacto: hola@tuschurritos.com.
Cuando rellenas el formulario de Trabaja con nosotros, recogemos tu nombre, apellidos, teléfono, email, ciudad, edad y si tienes bici propia.
Los usamos solo para contactarte sobre esa oferta de empleo. Nada más: no los usamos para publicidad ni se los pasamos a nadie, excepto a Resend, que es quien nos entrega el correo, y al buzón de la empresa que lo recibe.
La base legal es tu consentimiento, que nos das al enviar el formulario.
Guardamos el correo con tu candidatura mientras el proceso de selección siga abierto.
Puedes pedirnos acceder a tus datos, corregirlos, borrarlos, y oponerte, limitar o pedir la portabilidad de su uso, escribiendo a hola@tuschurritos.com. Si crees que no lo hemos hecho bien, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).